TERMOS DE USO

Todos os serviços prestados pela Tecnilima podem ser utilizados apenas para propósitos legais. Transmissão, armazenamento ou apresentação de quaisquer informações, dados ou material em qualquer país, estado ou cidade lei é proibido. Isso inclui, mas não está limitado a: material protegido por direitos de autor, material que julgamos ser ameaçador ou obsceno, ou material protegido por segredo comercial e outro estatuto. O assinante concorda em indemnizar e defender o Tecnilima de quaisquer créditos resultantes da utilização do serviço que prejudica o assinante ou qualquer outra parte.

PROIBIÇÕES

Sites que promovam qualquer actividade ilegal ou apresentar conteúdo que pode ser prejudicial para os servidores da Tecnilima, ou de qualquer outro servidor na Internet.

ABUSO DE SERVIDOR

Qualquer tentativa de prejudicar ou causar danos a um servidor ou cliente da Tecnilima é estritamente proibido. Como nosso cliente você é responsável por todas as suas contas. Se você violar os Termos de Uso delineadas no interior, a sua conta será cancelada sem possibilidade de restituição.

RECUSA DE SERVIÇO

Reservamos o direito de recusar, cancelar ou suspender o serviço, com o nosso critério exclusivo.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Tecnilima não será responsável por qualquer dano que podem surgir a partir do servidor do Tecnilima. Além disso, a Tecnilima não será responsável por qualquer alegado dano, incluindo danos incidentais ou consequentes, decorrentes da corrupção, ou a supressão de qualquer site a partir do servidor do Tecnilima.

VIOLAÇÃO

Qualquer violação de Utilização segundo estas políticas devem ser referidas a tecnilima@tecnilima.com. Todas as denúncias serão investigadas prontamente. A tecnilima@tecnilima.com reserva o direito de alterar uma ou todas as políticas, diretrizes acima referidas, sem notificação. Também mantém o direito de qualquer aumento de preços e fazer alterações nos nossos planos de conta sem aviso prévio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Politica de Privacidade © 2018 Tecnilima Todos os direitos reservados. O site da Tecnilima e todas as páginas associadas a esta, iniciadas por Tecnilima.pt, são geridas pela Empresa Gestora. Todo o conteúdo contido nestas páginas não pode ser reproduzido por quaisquer meios, eletrónicos ou mecânicos, ou por qualquer processo de armazenamento de informação sem permissão da Empresa Gestora. Todos os elementos constituintes das páginas, nomeadamente os textos, imagens, ficheiros, design do site estão protegidos pelas disposições legais no âmbito de proteção de Direitos de Autor e não poderão ser utilizados para fins comerciais sem autorização prévia. O uso de qualquer tipo de informação presente neste site terá que ser requerido a tecnilima@tecnilima.com, para que possa ser, ou não aprovada a sua utilização em outros elementos. Toda a informação e dados utilizados no site foram previamente autorizados. Qualquer tipo de informação enviada por formulário ou por e-mail para este site será apenas utilizado para o web site e para mais nenhuma entidade comercial. Acreditamos que o site não contenha nenhum conteúdo capaz de danificar os diferentes sistemas que podem ser utilizados para o visualizar. Caso algum problema ocorra durante a sua visualização a responsabilidade é única e exclusivamente do visitante e a Empresa Gestora não terá encargos pelos danos e custos que poderá ter. Toda a legislação eventualmente disponibilizada neste site não dispensa a consulta do Diário da República, onde o diploma legal em questão tenha sido devidamente publicado. À Empresa Gestora reserva-se o direito de proceder criminalmente contra os indivíduos ou organizações cujas atuações possam prejudicar este web site. No momento da visita cada utilizador declara ter lido e aceite os Avisos Legais acima. Qualquer esclarecimento sobre problemas ou sobre a declaração de privacidade deverá ser dirigido a tecnilima@tecnilima.com.

POLÍTICA DE RGPD

Na Tecnilima compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados. A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações. A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a Tecnilima utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes no âmbito deste formulário de contacto e é composta pelas seguintes secções:

  • Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

    A Tecnilima é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que procedam ao preenchimento dos seus dados e à submissão do Formulário para fins das relações comerciais, através da página online.

  • Como é que recolhemos os seus dados pessoais

    Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações: Se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais e à submissão do formulário, constante da nossa página online.

  • Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais

    Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para fins de Assistência ao Cliente e Marketing (comunicação de informação de produtos, entre outras). Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais. O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para fins de assistência ao cliente e marketing é o seu consentimento.

  • Que dados pessoais podem ser recolhidos

    As seguintes categorias de dados pessoais poderão ser recolhidas através dos canais e serviços descritos nesta Politica de Privacidade:
    • - Informação de contacto (email e número de telemóvel)
    • - Informação pessoal (nome)

  • Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros

    Utilizamos uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação e ferramentas de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais. Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais envidamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

  • Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

    Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura. Para as finalidades descritas nesta Politica de Privacidade (assistência ao cliente e marketing) os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 12 a 18 meses contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado (consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

  • Direito às informações e à correção, eliminação ou bloqueio de dados pessoais

    Tem o direito de receber, gratuitamente, informações sobre os dados que foram armazenados em relação à sua pessoa e, se aplicável, o direito de corrigir, bloquear ou eliminar estes dados. Para este efeito e para quaisquer questões adicionais que possa ter relativas à proteção de dados e ao processamento dos seus dados pessoais, contacte-nos por e-mail para tecnilima@tecnilima.com. Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento, com efeitos para o futuro. Após retirada total das suas declarações de consentimento deixará de ser contactado e de receber comunicações para as finalidades descritas nesta Politica de Privacidade. O consentimento concedido à Tecnilima pode ser retirado através do número de telefone 258 909 080 (Chamada para a rede fixa nacional), por correio para Rua da Anta, nº109 - Correlhã 4990-282 Ponte de Lima - Portugal, ou por e-mail tecnilima@tecnilima.com. Caso exerça algum destes direitos iremos proceder à sua análise e responderemos, expetavelmente, dentro de 1 (um) mês. Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt).